Comment le pharmacien se fournit-il en médicaments ?
En France, 23 000 officines maillent tout le territoire. Pour certains médicaments, le pharmacien s’approvisionne directement chez le fabricant (6 % du marché). Mais un réseau d’approvisionnement des pharmacies existe. Il est minutieusement orchestré. C’est le réseau des grossistes-répartiteurs. Ce sont des entreprises habilitées à être intermédiaires entre les laboratoires fabricants et les pharmaciens.
Trois grandes sociétés se partagent 98 % du marché français des répartiteurs dont OCP, Alliance Healthcare, le réseau CERP. Les répartiteurs ne peuvent distribuer
les médicaments qu’aux entreprises ou organismes autorisés à les
distribuer, ou à des personnes habilitées à les dispenser. Ils achètent aux laboratoires pharmaceutiques un stock de produits pour le répartir, le revendre et le livrer aux pharmaciens.
Comment se fait l’approvisionnement du pharmacien ?
À raison de deux ou trois tournées quotidiennes, les répartiteurs livrent des millions de produits, médicaments et autres… Les médicaments sont livrables de 2 heures à 24 heures au maximum après la commande du pharmacien. Les commandes se font aujourd’hui par télétransmission.
Des
agences locales ou des plates-formes régionales sont approvisionnées
directement par les laboratoires. Un logiciel central donne le stock en
temps réel avec un historique des ventes. Les quantités à commander sont
calculées automatiquement. Chaque bon de commande est transmis à une
caisse qui lit les codes-barres.
Selon la rotation des produits, la préparation est automatique, semi-automatique ou encore manuelle,
pour les petites rotations et les produits encombrants, fragiles ou
concernés par la chaîne du froid. Les automates comprennent des
goulottes (conduits) qui évacuent les produits vers des tapis roulants.
Ils tombent dans des rampes de livraison qui aboutissent aux
camionnettes distribuant aux pharmacies…
Dispensation d’un médicament
Quelles sont les obligations légales de réserves de médicaments ?
Les grossistes-répartiteurs sont légalement tenus de disposer d’un stock de 15 jours pour les produits de consommation courante et d’être en mesure de fournir, sur un territoire déclaré, tout médicament dans un délai maximal de 24 heures suivant la réception de la commande.
Les répartiteurs sont soumis à des obligations de service public
(arrêté du 11 février 1998). Ils doivent disposer d’un assortiment de
médicaments et d’accessoires médicaux d’au moins 9/10e du catalogue (25
000 produits dont 8 500 médicaments).
Ils sont en mesure de satisfaire au moins 2 semaines de consommation (quantités en stock).
Quelle est la place du pharmacien au sein de la répartition ?
Les
sociétés de répartition sont placées sous l’autorité de pharmaciens
responsables ou titulaires, qui sont dans l’obligation de s’inscrire à
la section C de l’Ordre des pharmaciens. Les « pharmaciens responsables
délégués » et « assistants » garantissent la qualité des actes
pharmaceutiques de l’entreprise.
Le pharmacien responsable (à la direction générale ou à la gérance) est obligatoirement mandataire social. Ces pharmaciens présentent une aptitude au management et aux fonctions commerciales. Ils maîtrisent les moyens logistiques.
Par ailleurs, il existe un réseau de pharmacies sentinelles qui informent les répartiteurs pour anticiper les besoins liés aux épidémies.
Sur ordre des laboratoires et en relation avec l’Afssaps, les
grossistes-répartiteurs informent tous les pharmaciens en moins de 24
heures de la dangerosité d’un médicament non conforme.
Un
diplôme (DESS) de Répartition pharmaceutique a été créé à la faculté de
pharmacie de Limoges : il prépare depuis 2004 au master professionnel
de la Répartition pharmaceutique.
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